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近日，国网镇江供电公司工作人员利用“基于人工智能的RPA机器人运营平台”开展居民充电桩违约用电线上稽查时，发现句容天王镇一户村民家中容量为8千伏安的充电桩负荷波形紊乱，而且全天处于用电状态，不符合电动汽车充电的矩形波特征。经句容市供电公司现场核查，上述用户将充电桩配套电能表出线，擅自改接至自家经营的饭店使用，属于“高价低接”违约行为，当场下发违约用电通知书，责令两周内拆除私接线路，并按期缴纳违约使用电费。

近年来，随着新能源汽车产业的迅猛发展，作为电动汽车配套的基础设施，居民充电桩申请报装数量也呈现“暴发式”增长。镇江供电公司营销业务支持中心主任赵罡介绍，用电信息采集系统数据显示，截至7月底，镇江地区居民充电桩达到2.4万个，且每月递增约1000个，“由于居民充电桩电价较低，因此部分居民对充电桩打起了‘歪主意’，出现了充电桩用电高价低接、违规转供等违约行为，扰乱供用电秩序。”

为主动适应新能源汽车发展形势、净化充电桩用电行为，7月10日起，供电部门在原先“等工单”的被动稽查模式上，依托新开发的平台主动开展“护桩行动”。赵罡解释，原先供电公司利用能源互联网营销服务系统，导出月均电量1000千瓦时以上的大电量充电桩清单，摸排用电趋势变化。“我们利用人工方式，在用电信息采集系统中逐户查验负荷波形，因为居民充电桩大多采用7千瓦慢充模式，充电功率稳定，充电时间多为夜间，负荷波形正常呈现方形、矩形或等腰梯形。逐户分析核查功率曲线波形异常的用户，作为最终判定依据。由于居民充电桩数量多、增长快，而且营销系统、用采系统核查流程长，传统方式亟需改变。”

今年7月初，镇江供电公司委托江苏苏源高科有限公司，在全省率先开发了“基于人工智能的RPA机器人运营平台”，上线了充电桩负荷曲线自动筛查功能，可以按户批量导出功率曲线，实现全市2.4万居民充电桩负荷波形图的后台抓取、按天查询、一键导出。

赵罡介绍，近一个月，镇江供电公司利用“基于人工智能的RPA机器人运营平台”，对全市2.4万个居民充电桩逐户核查功率曲线波形图后，筛选出58户疑似客户进行现场稽查，查实违约用电37户，目前已全部下发稽查工单，责令拆除违规用电线路，并按期缴纳违约用电处罚。“我们还在全省供电系统率先出台《关于进一步规范充电桩违约用电处理工作的通知》，对转经营性质的充电桩，将其电价修改为电动汽车一般工商业电价；对转家用或商用的，按照违规转供处理。”

为确保“护桩行动”常态化开展，镇江供电公司围绕管理、技术层面超前谋划，在管理方面，加深营业厅一线人员对充电桩报装政策的理解，明确收资要求，坚决杜绝无证申桩、无位申桩、无车申桩等问题出现，对于现场不符合装表条件的、不是居民自用的，坚决不允许其申请安装居民自用充电桩；在技术方面，充分融合外部数据，收集百度、高德、腾讯等导航APP上镇江全市经营性充电桩地址，与居民充电桩用户的地址进行比对，实现精准稽查，多措并举实现事前预防、事中查处、事后管控成效，杜绝违约用电行为“死灰复燃”。（通讯员 裔宁 记者 朱婕）

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